Công việc in không bắt đầu

1. Kiểm tra 1 Đảm bảo máy in được cắm chắc chắn và nhấn nút BẬT(ON) để bật máy.

   Đèn nút BẬT(ON) nhấp nháy trong khi máy in đang khởi động. Chờ cho đến khi đèn nút BẬT(ON) dừng nhấp nháy và vẫn sáng.

   Lưu ý

   • Nếu bạn đang in dữ liệu lớn như ảnh hoặc đồ họa khác, quá trình in có thể bắt đầu lâu hơn. Đèn nút BẬT(ON) nhấp nháy khi máy tính đang xử lý dữ liệu và gửi dữ liệu đến máy in. Chờ cho đến khi công việc in bắt đầu.

2. Kiểm tra 2 Đảm bảo máy in được kết nối với máy tính đúng cách.

   Khi máy in được kết nối với máy tính qua cáp USB, hãy kiểm tra các điều sau:

   • Nếu bạn đang sử dụng thiết bị chuyển tiếp như bộ chia cổng USB, hãy ngắt kết nối thiết bị, kết nối máy in trực tiếp với máy tính và thử in lại. Nếu công việc in bắt đầu như bình thường, thì có vấn đề với thiết bị chuyển tiếp. Liên hệ với nhà cung cấp thiết bị chuyển tiếp.

   • Ngoài ra, có thể có vấn đề với cáp USB. Thay cáp USB và thử in lại.

   Nếu bạn sử dụng máy in qua mạng LAN, đảm bảo máy in được thiết lập đúng để sử dụng mạng.

   Lưu ý

   • IJ Network Device Setup Utility sẽ cho phép bạn chẩn đoán và sửa chữa trạng thái mạng. Tải ứng dụng xuống từ trang web.

     • Đối với Windows
     • Đối với Mac OS

3. Kiểm tra 3 Đảm bảo cài đặt giấy khớp với thông tin đã đặt cho khay sau.

   Nếu các cài đặt giấy không khớp với thông tin đã đặt cho khay sau, mã lỗi sẽ xuất hiện trên màn hình LCD và thông báo xuất hiện trên máy tính.

   • Lỗi xảy ra

4. Kiểm tra 4 Nếu in từ một máy tính, hãy xóa bỏ các công việc in không cần thiết.

   • Đối với Windows:

     • Xóa công việc in không mong muốn

   • Đối với Mac OS:

     • Xóa công việc in không mong muốn

5. Kiểm tra 5 Trình điều khiển của máy in có được chọn khi in không?

   Máy in sẽ không in đúng cách nếu bạn đang sử dụng trình điều khiển máy in cho máy in khác.

   • Đối với Windows:

     Đảm bảo "Canon XXX series" (trong đó "XXX" là tên máy in) được chọn trong hộp thoại In.

     Lưu ý

     • Để chọn máy in là máy mặc định, chọn Đặt như máy in mặc định(Set as Default Printer).

   • Đối với Mac OS:

     Đảm bảo tên máy in của bạn được chọn trong Máy in(Printer) tại hộp thoại In.

     Lưu ý

     • Để chọn máy in là máy mặc định, chọn máy in cho Máy in mặc định(Default printer).

6. Kiểm tra 6 Dữ liệu in có quá lớn không? (Windows)

   Nhấp vào Tùy chọn in(Print Options) trên Thiết lập trang(Page Setup) của trình điều khiển máy in. Rồi đặt Ngăn chặn mất dữ liệu in(Prevention of Print Data Loss) thành BẬT(On) trong hộp thoại hiển thị.

   * Điều này có thể làm giảm chất lượng in.

7. Kiểm tra 7 Nếu in từ máy tính của bạn, hãy khởi động lại máy tính.